Pernahkan instansi/bisnis Anda mengalami hal-hal seperti ini?
- Saya frustrasi dengan ketidaksetujuan yang terus-menerus di tim ini. Setiap keputusan sepertinya penuh pertentangan dan tidak ada kesepakatan yang bisa dicapai!
- Kenapa sulit sekali kita berkomunikasi dengan lugas dan efektif? Ini membuat pekerjaan kami jauh lebih sulit dari yang seharusnya.
- Ketidakjelasan tugas dan peran membuat konflik internal ini semakin buruk. Saya merasa tidak tahu siapa yang bertanggung jawab atas semua ini.
- Terlalu banyak sikap defensif! Sulit sekali untuk berdikusi dan mencari jalan keluar bersama.
- Antar divisi terlalu tegang dan saling curiga. Ini sangat menghambat kolaborasi dan tukar ide.
- Bagaimana kami fokus dan produktif kalau terus-menerus mengurusi hal-hal seperti ini?
Konflik ada di mana-mana, dan menghindarinya adalah hal yang tidak mungkin. Tidak semua konflik itu buruk, bahkan tidak selalu negatif atau merugikan. Cara penanganan konfliklah yang akan membuat hasil akhir dalam organisasi Anda menjadi berbeda.
Manajemen konflik yang cermat bukan hanya sekadar alat, melainkan kunci utama untuk membuka pintu menuju atmosfer kerja yang harmonis. Dengan memahami dan merespon konflik secara proaktif, organisasi dapat menciptakan ruang untuk ide-ide kreatif berkembang, mengurangi ketegangan di antara anggota tim, dan memperkuat ikatan interpersonal.
Ini bukan hanya tentang menyelesaikan perselisihan, tetapi juga menciptakan fondasi yang kuat untuk hubungan positif di seluruh lintas tim dan departemen.
Dengan memanfaatkan metode resolusi konflik yang efektif, organisasi dapat mengalihkan energi yang sebelumnya terbuang akibat konflik ke dalam upaya kolaboratif.
Di pelatihan ini Anda dan Staf akan belajar dan menguasai:
- Mengdentifikasi berbagai jenis konflik
- Menemukan aspek positif dari konflik
- Menguasai cara positif untuk mengatasi konflik.
- Menggunakan keterampilan emphatic-listening saat menghadapi konflik
- Memilih taktik komunikasi yang sesuai saat menghadapi konflik
- Menguasai isu-isu organisasi kunci dengan rencana tindakan terpadu untuk resolusi konflik
- Mengusai keterampilan komunikasi yang diperlukan untuk keterampilan resolusi konflik.
Bangun tim yang lebih kuat, kolaboratif dan produktif!
- Kami tahu setiap instansi unik. Itulah mengapa kami menawarkan konsultasi GRATIS untuk mengidentifikasi masalah dan kebutuhan spesifik Anda.
- Dapatkan Keunggulan Bersama Paket Pelatihan Kustom! Paket pelatihan dan materi kami dirancang sesuai kebutuhan instansi Anda. Tidak ada solusi one-size-fits-all di sini. Kami memahami bahwa setiap organisasi memiliki tantangan sendiri, dan kami siap menyediakan solusi yang unik untuk membantu tim dan staff Anda berkembang.
- Pilih In-House Training untuk Efektivitas Maksimal! Tak perlu repot-repot mencari pelatihan eksternal. Kami membawa pelatihan langsung ke pintu Anda. In-House Training kami membantu meningkatkan keterampilan dan produktivitas tim Anda tanpa meninggalkan kenyamanan kantor.